Image
12 mei 2021
De afgelopen tijd zien wij een aantal ontwikkelingen in de markt. Verschillende trends, ontwikkelingen en wereldwijde gebeurtenissen kunnen grote invloed hebben op de handel, de relatie met uw handelspartners en daarmee ook de documentuitwisselingen.
Zo wordt steeds duidelijker dat het belangrijker is om te focussen op de relatie die u heeft met uw handelspartners, dan voor een dubbeltje op de eerste rang te zitten. Zeker in een concurrerende markt is een goede relatie belangrijker dan ooit.
Daarnaast zien wij dat technologische ontwikkelingen, zoals artificial intelligence en machine learning steeds belangrijker worden om nauwkeurigheid te garanderen en toekomstbestendig te zijn.
Tot slot zoomen we in op hoe de pandemie invloed heeft (gehad) op internationaal zakendoen.
1: Relatie is belangrijker dan besparen
Als bedrijf bent u natuurlijk altijd op zoek naar manieren om zo min mogelijk geld te besteden voor zo veel mogelijk resultaat, dat hoeven wij u niet uit te leggen. Maar het is niet altijd de beste keuze om te kiezen voor de laagste prijs, zeker als het gaat om de relatie met uw handelspartners.
Het is belangrijk dat u werkt aan de relatie met uw handelspartners. Wij ook werken ook veel met partners en het succes van onze partners, betekent succes voor ons. Dit betekent dus dat het soms beter is om te investeren en te zorgen voor kwaliteit, wat de kans op succes van uw handelspartners (en dus ook voor uzelf) vergroot. Dit kunt u doen door te investeren in technologische oplossingen, die passen bij uw bedrijf én de best mogelijke ervaring bieden voor uw handelspartners.
Het aansluiten van uw handelspartners, ook wel onboarding genoemd, gaat niet altijd van een leien dakje. Verandering is altijd lastig en daarom is het belangrijk om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Wij realiseren ons dit maar al te goed en daarom werken onze software developers altijd aan het optimaliseren van dit proces.
In onze Spring Release van 2021 hebben we bekend gemaakt dat er we het onboarding proces hebben vereenvoudigd. Dit zorgt ervoor dat er minder support nodig is en dat het succesvolle verbindingen met handelspartners maximaliseert. Complicaties en fouten worden uiterst verminderd door het automatiseren van het proces.
2: De toepassing van artificial intelligence en machine learning (en geen OCR)
Van artificial intelligence (AI) en machine learning (ML) heeft u waarschijnlijk weleens gehoord, het is slimme technologie dat kan leren en verbeteren door ervaring. Hierdoor zijn nóg minder menselijke handelingen nodig en maakt het technologie mogelijk waar we vroeger alleen maar van konden dromen!
OCR, Optical Character Recognition, is een slimme software die documenten kan ‘lezen’. Deze technologie wordt gebruikt bij bijvoorbeeld het transformeren van een PDF-document naar elk ander soort formaat. Het nadeel van deze slimme OCR-software is dat het niet altijd alle informatie even goed herkend en dus foutgevoelig is.
AI en ML zijn veel beter in het herkennen, transformeren en valideren van documenten en zorgen voor een veel hogere nauwkeurigheid. Daarom past TIE Kinetix AI en ML steeds meer toe op het FLOW platform en gebruikt het deze innovatieve technologieën al om PDF’s te converteren naar elk ander soort document. Daarnaast blijven we ontwikkelen en de AI en ML technologie verbeteren voor onder andere 100% nauwkeurigheid bij documentconversies.
3: Wereldwijde digitale handelsbevordering
De pandemie heeft een grote invloed gehad op internationaal handelen, het was immers niet meer mogelijk om in een vliegtuig te stappen om een beurs te bezoeken of op handelsmissie te gaan. Handelaren moesten blijven netwerken om hun internationale relaties te behouden. Dit heeft ervoor gezorgd dat er een verschuiving is ontstaan naar digitaal internationaal zakendoen.
De urgentie om het contact te behouden zoals voorheen en internationale handel in stand te houden, heeft de digitalisering versneld. Dit heeft ook als gevolg dat de wereld kleiner is geworden; contact met handelaren over de hele wereld is toegankelijker en de markt is makkelijker te betreden. Ook de handel met opkomende markten, vooral in Azië, blijft groeien.
Om te zorgen voor een goede samenwerking met deze internationale partijen is het van belang dat uw digitale uitwisselingen alle lokale, internationale en industriële richtlijnen volledig naleven. TIE Kinetix garandeert deze naleving. Daarnaast voegen wij voor FLOW gebruikers die een andere taal dan Engels hebben ingesteld, steeds meer vertaalde termen en labels toe bij het handmatig indienen van documenten. Uw handelspartners kunnen zo in hun eigen taal documenten handmatig indienen die voldoen aan alle richtlijnen. Uw team hoeft alleen actie te ondernemen als dit absoluut noodzakelijk is. Dit zorgt voor minder fouten, lagere kosten en directe tijdsbesparingen.
