3 Einflussreiche Entwicklungen im EDI

9. Juni 2021

In letzter Zeit haben wir eine Reihe von Entwicklungen in den Business-to-Business- und Business-to-Government-Märkten gesehen. Verschiedene Markttrends, technologische Fortschritte und globale Ereignisse haben den Handel und damit auch den Dokumentenaustausch stark beeinflusst.

Zunächst einmal wird immer deutlicher, dass es wichtiger denn je ist, sich nicht nur auf die Stärkung der Beziehungen zu Ihren bestehenden Handelspartnern zu konzentrieren, sondern auch mit neuen Partnern auf dem richtigen Fuß zu stehen. Gerade in wettbewerbsintensiven Märkten ist eine gute Beziehung absolut entscheidend.

Wir haben auch gesehen, dass technologische Entwicklungen wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) immer wichtiger werden, wenn es darum geht, Genauigkeit zu gewährleisten und die Lieferkettenabläufe zukunftssicher zu machen. Zudem hat die Pandemie Auswirkungen auf das internationale Geschäft (gehabt), und das digitale Geschäft wird schnell zur neuen Norm.

Hier sind drei Entwicklungen im Bereich EDI, die man nicht verpassen sollte:

1. Umfassende (automatisierte) Onboarding-Services 

Als Unternehmen suchen Sie natürlich nach Möglichkeiten, mit möglichst geringen Ausgaben die besten Ergebnisse zu erzielen; dies müssen wir Ihnen nicht erklären. Aber wenn es um EDI geht, ist es wichtig, sich nicht so sehr auf das Sparen zu versteifen  Es geht nach hinten los!  - Vor allem dann, wenn Sie nachhaltige Beziehungen zu Ihren Handelspartnern aufbauen wollen. Aus diesem Grund beginnen Dienstleister wie TIE Kinetix, umfassende (automatisierte) Onboarding-Services anzubieten, was eine wichtige Entwicklung darstellt.

Der Erfolg Ihrer Partner ist Ihr Erfolg. Um sowohl die Procure-to-Pay- als auch die Order-to-Cash-Prozesse zu rationalisieren, müssen Sie miteinander verbunden sein.  Es ist besser, von Anfang an in diese Verbindungen zu investieren, als viel Zeit mit gescheiterten Versuchen zu verbringen.

Die Anbindung Ihrer Handelspartner, auch bekannt als Onboarding, ist nicht immer ein einfacher Prozess. Veränderungen sind immer schwierig, daher ist es wichtig, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir und auch unsere Kunden wissen das nur zu gut. Deshalb arbeiten unsere Softwareentwickler ständig daran den Prozess so zu optimieren, so dass er den individuellen Geschäftsanforderungen entspricht und gleichzeitig die bestmögliche Erfahrung für Sie und Ihre Handelspartner bietet.

In unseren Release Notes für das Frühjahr 2021 haben wir angekündigt, dass wir eine neue Technologie zur Vereinfachung des Onboarding-Prozesses auf der nächsten Stufe implementiert haben. Dies bedeutet letztlich, dass weniger Unterstützung auf dem Weg benötigt wird und erfolgreiche Verbindungen mit Handelspartnern maximiert werden. Insgesamt werden Komplikationen und Fehler extrem reduziert, und der Prozess kann sogar vollständig automatisiert werden.

2. Anwendung von KI und maschinellem Lernen

Sie haben wahrscheinlich schon von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) gehört. Falls nicht, sind KI und ML eng verwandte intelligente Technologien, die die Fähigkeit haben, aus Erfahrungen zu lernen und sich durch die Nutzung kontinuierlich zu verbessern. Wenn sie in EDI-Fällen, nämlich bei der PDF-Konvertierung, eingesetzt werden, besteht ein stark reduzierter Bedarf an menschlichem Eingreifen. Dies ist eine Technologie, von der wir in der Vergangenheit nur träumen konnten!

Führende Dienstleister wie TIE Kinetix nutzen KI- und ML-Technologien anstelle der herkömmlichen OCR-Technologie (Optical Character Recognition), um native PDF-Dokumente in ein EDI- oder anderes Format umzuwandeln. OCR kann zwar Dokumente "lesen", ist aber viel weniger fortschrittlich und auch deshalb fehleranfällig.   OCR ist nicht in der Lage, Informationen zu erkennen, die sie vorher noch nicht gesehen hat (z. B. wenn das Datum auf einer Rechnung an eine andere Stelle auf der Seite verschoben wurde).

KI und ML sind viel besser darin, Dokumente zu erkennen, umzuwandeln und zu validieren. Aufgrund der menschenähnlichen Reaktionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit kann die Genauigkeit praktisch garantiert werden. Aus diesen Gründen setzt TIE Kinetix zunehmend KI und ML auf der FLOW-Plattform ein und nutzt diese innovativen Technologien bereits, um PDFs mit 100-prozentiger Genauigkeit zu konvertieren.

3. Lokalisierung

Die Pandemie hat einen großen Einfluss auf den internationalen Handel (gehabt). Obwohl wir endlich ein wenig Licht am Ende des Tunnels sehen können, war es über ein Jahr lang nicht möglich, in ein Flugzeug zu steigen, um eine Messe zu besuchen oder eine neue Geschäftsbeziehung einzugehen. Aus diesem Grund mussten die Händler digitale Methoden anwenden, um internationale Beziehungen zu pflegen und die Kontinuität des Netzwerks zu gewährleisten.

Die Dringlichkeit, Business as usual zu erreichen und darüber hinaus den internationalen Handel aufrechtzuerhalten, hat die Digitalisierung beschleunigt, und EDI hat dabei eine große Rolle gespielt. Zu einem großen Teil haben digitale Geschäftstechnologien die Welt kleiner gemacht, und nun haben Unternehmen überall erkannt, dass sie tatsächlich eine Menge Geld sparen; es ist nicht immer notwendig, am selben Ort zu sein, um etwas zu erledigen. 

Das heißt, digitale Technologien haben Handelspartner auf der ganzen Welt miteinander verbunden, die Türen zu neuen Märkten geöffnet und die Eintrittsschwelle gesenkt - vor allem für diejenigen, die über EDI-Funktionen verfügen. Der Grund dafür ist einfach: Mit EDI-fähigen Unternehmen ist es einfacher Geschäfte zu machen. Da der Handel in den aufstrebenden Märkten, vor allem in Asien, weiter zunimmt, wird es jedoch immer wichtiger, dass EDI-Lösungen eine lokalisierte Erfahrung für die Benutzer bieten.

Neben der vollständigen Einhaltung aller lokalen, internationalen und branchenüblichen Richtlinien ist es wichtig, dass Ihre EDI-Lösung allen Anwendern eine gleichwertige Erfahrung bietet. Die FLOW-Plattform von TIE Kinetix unterstützt eine Vielzahl von Sprachen, und wir optimieren kontinuierlich die Übersetzungen im Portal. Dies ermöglicht Ihren Handelspartnern, auf das Portal Ihres Unternehmens in ihrer eigenen Sprache zuzugreifen, was zu weniger Fehlern bei der Dokumentenübermittlung und einer erheblichen Zeitersparnis führt.