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14 janvier 2022
L’ORDRSP est un message commun de la norme EDIFACT. Il correspond au message de Réponse à la Commande (Purchase Order Response Message).
Son nom parle de lui-même, mais nous allons vous en dire un peu plus à propos du message EDI ORDRSP.
ORDRSP : Aperçu
Tout d’abord, rappelons que la norme EDIFACT est la plus communément utilisée en Europe, et ce, par toutes les industries.
Dans un scénario commercial classique, un fournisseur reçoit une commande (ORDER) de l’un de ses clients. Il en prend connaissance et confirme sa réception en envoyant le message de réponse ORDRSP.
Dans un monde idéal, le fournisseur confirme la réception de la commande client, la prépare et envoie par la suite un message DESADV (un avis d’expédition) en tant que réponse. Quand cela arrive, cela signifie que le fournisseur a accepté la commande sans conditions ou changements, et peut ainsi la livrer en son entièreté.
Circonstances exceptionnelles du message ORDRSP
Nous savons tous qu’entre le passage d’une commande et son expédition, il peut y avoir des embûches, ce que le message ORDRSP prend en compte. En somme, l’acceptation de la commande n’est pas la seule réponse possible.
Le message EDI ORDRSP va plus loin en donnant aux fournisseurs l’option d’informer leurs clients si la commande a été acceptée, rejetée ou acceptée avec des changements.
Si le fournisseur rejette la commande d’origine avec un message ORDRSP, l’acheteur peut y répondre par un message ORDCHG (Purchase Order Change Request). L’acheteur peut utiliser le message ORDCHG pour accepter la commande modifiée par le fournisseur, ou la rejeter complètement.
D’une autre manière, l’acheteur peut également utiliser le message ORDCHG pour demander une modification sur la commande d’origine, pour changer les quantités par exemple. Cela oblige ainsi le fournisseur à répondre avec un message ORDRSP.
