20 Mai 2021

Aujourd'hui, les entreprises évoluent à une vitesse vertigineuse. Peu importe votre secteur d’industrie, les entreprises se développent rapidement et ont désespérément besoin de solutions techniques pour améliorer l'efficacité de leurs processus supply chain.

Cela est particulièrement vrai pour les grandes entreprises et les ETI qui ont pris conscience des limites de leurs systèmes existants et doivent moderniser leur infrastructure pour rester compétitives. Bon nombre de ces entreprises choisissent d’externaliser leurs opérations vers le cloud afin d’obtenir une supply chain connectée de bout en bout et avec la transparence nécessaire pour apporter des améliorations stratégiques à tous les niveaux.

Une chose est sûre, entreprendre un projet de large envergure pour un ou plusieurs systèmes centraux comme l’ERP ou l’EDI est une tâche colossale. L’élaboration et la mise en place d’un tel projet est loin d’être facile, mais en nous appuyant sur des expériences concrètes, nous avons remarqué quelques éléments qui semblent faciliter la transition entre la théorie et la pratique.    

1. Coût élevé des solutions On-Premise

L’un de nos clients internationaux, Bunzl, est un groupe international de distribution spécialisé dans les produits non alimentaires, et qui fournit des solutions personnalisées à des clients B2B. Leur division européenne, Bunzl Continental Europe, a décidé qu'il était temps de migrer vers le cloud pour une raison principale : en tant qu'entreprise en pleine croissance, le coût d'une solution on-premise devenait beaucoup trop élevé.  

Arjan Vonk, consultant EDI eCommerce chez Bunzl, explique : « Si nous avions continué à utiliser une solution on-premise, nous aurions eu besoin d'une équipe EDI beaucoup plus importante. » En effet, Bunzl aurait dû embaucher 2 à 3 employés supplémentaires pour gérer les opérations EDI avec une solution on-premise. Grâce à FLOW, la solution cloud de TIE Kinetix, deux personnes seulement sont nécessaires dans l’équipe EDI.

2. Difficulté à intégrer et configurer de nouveaux partenaires commerciaux

Pour un autre de nos clients internationaux, HDA Truck Pride, relier les fournisseurs et autre partenaires commerciaux à leur plateforme EDI précédente devenait coûteux et prenait trop de temps. John Lurz, directeur informatique chez HDA Truck Pride, explique : « Nous voulions simplifier nos opérations, améliorer notre efficacité opérationnelle, et augmenter l'adoption et l'utilisation de l'EDI par nos membres et fournisseurs. La plateforme FLOW s'est distingué par ses capacités uniques. »

Par capacités uniques, John fait notamment référence à la librairie de mapping canonique de FLOW, qui donne un accès immédiat à des milliers de connexions préconfigurées.  Cela a permis à HDA Truck Pride d'économiser du temps et de l'argent sur les changements de mapping, d’accélérer leur vitesse de traitement des transactions, et d’assurer que les nouveaux partenaires commerciaux étaient intégrés rapidement et facilement.

Comme HDA Truck Pride, Bunzl avait également besoin d'une solution pour configurer les nouveaux partenaires commerciaux rapidement. Les solutions Cloud offrent une plus grande souplesse que les solutions on-premise. Avec FLOW, Bunzl a pu intégrer 950 des 1 000 fournisseurs (son objectif initial) en un an.

M. Vonk affirme que « l'utilisation de la plate-forme FLOW comme portail fournisseurs (appelé Bunzl VIP) a réduit le temps d'intégration de nos fournisseurs à quelques secondes au lieu de plusieurs mois ». Alors que les réseaux de partenaires commerciaux ne cessent de se développer, la possibilité de configurer rapidement de nouvelles connexions s'est avérée inestimable non seulement pour nos propres clients, mais aussi pour la communauté interentreprises dans son ensemble.   

3. Limites dans l’intégration

Comme mentionné précédemment, de nombreux systèmes on-premise manquent de flexibilité. Cela conduit souvent à diverses complications liées à l'intégration des données, ce qui, à son tour, limite sérieusement la visibilité et la transparence de la supply chain. Pour les entreprises en concurrence sur un marché en évolution rapide, ce manque de transparence n'est tout simplement pas une option. Une intégration flexible est indispensable.

Avec un réseau en expansion sur le marché secondaire de l'automobile, HDA Truck Pride avait besoin d'accéder à un grand nombre de partenaires et d'organisations dans le monde entier afin de pouvoir rapidement commencer à travailler avec de nouvelles parties prenantes. Ce niveau de connectivité ne pouvait être atteint qu'avec une solution EDI de bout en bout proposée par un prestataire expérimenté.  

Grâce à FLOW, HDA a pu accéder instantanément au vaste réseau de TIE Kinetix et à une large gamme de connecteurs préétablis. Sans modifier ses systèmes et son infrastructure existante, HDA peut désormais se connecter facilement à n'importe quel système tiers (ERP, WMS, CRM, etc.) et profiter des partenariats de longue date de TIE Kinetix avec des organisations très réputées, comme l’UN/CEFACT et GS1.

4. Un fournisseur sur lequel vous pouvez compter

S'attaquer à un projet de mise en œuvre EDI à grande échelle est une affaire délicate. C'est pourquoi il est essentiel de relever le défi avec un prestataire de services en qui vous pouvez avoir confiance, en particulier si vous avez placé la barre haut et si vos objectifs sont ambitieux. Par exemple, Bunzl vise à atteindre les 100 % d’échanges électroniques de documents avec tous ses fournisseurs. Pour atteindre cet objectif, ils se devaient de faire appel à un fournisseur de services dans lequel ils avaient confiance, sous peine de voir échouer leur tentative de numérisation.

En ce qui concerne leur décision, M. Vonk explique : "Nous savons ce que TIE Kinetix peut faire, et nous connaissons aussi très bien les concurrents sur le marché." Il soulève un bon point, car nous ne saurions trop insister sur l'importance de faire preuve de diligence lorsqu'il s'agit de rechercher des fournisseur de services d'applications. Trouver les bons soldats est un déjà un grand pas pour remporter la bataille.