22 juillet 2021

Bien qu’en perpétuel changement, le concept de digitalisation de la Supply Chain n’est pas nouveau. Avec la maturation du Big Data, les avancées de l’intelligence artificielle et du machine learning, la progression de la blockchain, et un intérêt grandissant pour les solutions Saas hébergées en cloud, la digitalisation de la Supply Chain s’étend sur de nouveaux territoires.

Même si une Supply Chain Digitale offrait déjà une expérience complète depuis quelques années, aujourd’hui beaucoup plus d’éléments sont impliqués d’un bout à l’autre de la chaîne. De l’IoT* dans l’industrie en passant par la planification logistique plus poussée dans les transports, une Supply Chain digitalisée n’est pas statique. En bref, une entreprise doit s’adapter constamment à de nombreux changements pour y arriver.    

Ce que la Supply Chain Digitale n’est PAS

Plutôt que de commencer par ce qu’est une Supply Chain Digitale, nous allons d’abord voir ce qu’elle n’est PAS :

Une Supply Chain Digitale n’est pas l’implémentation d’une ou plusieurs technologies numériques pour accomplir une tâche spécifique. Par exemple, TIE Kinetix offre des solutions d’EDI et de facturation électronique, ce qui aide les entreprises à digitaliser leur Supply Chain à 100%. En revanche, nos solutions seules ne rendent pas une Supply Chain « Digitale ». Le même principe peut être appliqué dans tous les processus isolés existants.

Dans la même logique, une Supply Chain digitale n’est pas déconnectée. Digitaliser des procédures d’entreprise avec des solutions techniques ne représente que la moitié de l’équation. Une Supply Chain Digitale ne peut se faire que si les systèmes individuels et les applications communiquent activement entre eux, ou plutôt, partagent des données en temps réel.

De plus, une Supply Chain Digitale est bien plus qu’une solution qui, techniquement parlant, rend une Supply Chain digitale. Ajouter des couches technologiques à votre entreprise n’est pas forcément la meilleure solution, en particulier si vous êtes en train de définir son organisation.

Ce qu’EST la Supply Chain Digitale

En comprenant ce que la Supply Chain Digitale n’est PAS, nous pouvons maintenant conceptualiser ce qu’elle EST réellement.

En somme, la Supply Chain Digitale n’a pas d’interruption. Toutes les procédures opérationnelles et logistiques sont gérées par une solution appropriée (ex. : une solution EDI), et tout est interconnecté. En plus de la technologie, il y a évidemment l’aspect humain qui demande de l’engagement pour pouvoir changer et surtout pour gérer efficacement ce changement.

En un sens, une Supply Chain Digitale est une Supply Chain complète de « bout en bout » ; des facilitateurs numériques (systèmes, applications, services, etc.) rencontrent des initiatives humaines pour atteindre une transparence totale à chaque niveau.

Ce qu’est une Supply Chain « End-to-End »

La Supply Chain est sans aucun doute de plus en plus complexe, il ne s’agit plus d’un modèle linéaire. Cependant, quand la Supply Chain pouvait encore être décrite comme un modèle linéaire, l’idée d’une Supply Chain de bout en bout (ou end-to-end) existait déjà et pouvait être construite assez facilement.

Aujourd’hui, les réseaux de partenaires commerciaux grandissent, de nouveaux acteurs et services arrivent sur le marché (ex. : prestataires de service logistique 3PL** ou encore le drop shipping). De ce fait, digitaliser sa Supply Chain de bout en bout devient de plus en plus un défi.  

À suivre : comment réussir sa digitalisation de la Supply Chain

Nous connaissons dorénavant les bénéfices d’une Supply Chain digitale ; les analystes industriels et prestataires de service s’accordent tous à ce sujet. Ensuite, nous savons qu’une Supply Chain Digitale est une Supply Chain dite « de bout en bout ». Nous savons également qu’il est de plus en plus compliqué de réussir sa digitalisation.

Ce qui soulève donc la question : comment réussir la digitalisation de sa Supply Chain ?

Lisez notre prochain article (partie 2) à propos de la Digitalisation de la Supply Chain ; Comment réussir la digitalisation de sa Supply Chain. Nous allons répondre à cette question en déconstruisant les obstacles les plus courants qui empêchent les entreprises d’avancer dans leur dynamique de digitalisation de la supply chain, et nous vous donnerons les clefs pour les surmonter.

*Internet of Things
**Third Party Logistic

Cet article a été écrit par Courtney Yocabet, Responsable des relations publiques et du content marketing chez TIE Kinetix, et traduit par Faustine Tournay, spécialiste marketing chez TIE Kinetix France.