Clopay wilde dat de implementatie naadloos zou aansluiten bij hun handelspartners. Samen met TIE Kinetix werkte zij aan een gedetailleerd projectplan met specifieke verwachtingen van beide partijen. Clopay ontwikkelde samen met TIE Kinetix een reconciliatieproces om de nauwkeurigheid van alle inkomende en uitgaande transacties te waarborgen. In een zeer kort tijdsbestek had Clopay al haar EDI vertalingen, mapping ontwikkeling en verbeteringen, nieuwe trading partner set ups, dagelijkse reconciliatie, fout troubleshooting en communicatie aan TIE Kinetix uitbesteed.

Desmond Allen, Clopay
"Het uitbesteden van onze EDI-diensten aan TIE Kinetix is een van de beste zakelijke beslissingen die Clopay had kunnen nemen."
Desmond Allen IT Directeur, Clopay

Oplossing

"TIE Kinetix heeft zeer nauw samengewerkt met de technische en zakelijke teams van Clopay om een SAS 70 compliant Outsourced oplossing te bieden met behulp van Data center infrastructuur geleverd door SUNGUARD Availability Services®. Deze oplossing ondersteunt niet alleen de integratie van de interne bedrijfsprocessen van het bedrijf, maar, nog belangrijker, maakt directe verbindingen mogelijk tussen de bedrijfsprocessen van Clopay en haar handelspartners. De gebruikersinterface van TIE Kinetix voorzag Clopay van een gebruiksvriendelijk systeem met 'any-to-any mapping'-mogelijkheden die voldoende flexibiliteit boden voor toekomstige integratie-inspanningen. Het gebruik van deze krachtige combinatie geeft Clopay de flexibiliteit om snel nieuwe e-commerce processen te implementeren met hun Oracle Applications Suite om de zichtbaarheid, efficiëntie en reactie op marktomstandigheden te vergroten.

Resultaten

Als gevolg van het uitbesteden van EDI aan TIE Kinetix heeft Clopay zich kunnen richten op het verbeteren en optimaliseren van de interne bedrijfsapplicaties en heeft in het eerste jaar van dienstverlening een jaarlijkse kostenbesparing van meer dan $80.000 ervaren. De krachtige vertaalmogelijkheden van TIE Kinetix hebben Clopay in staat gesteld moeiteloos zaken te doen en meer dan 17.000 transacties per maand foutloos te beheren.

De totale kosten voor gegevensopslag en software-uitvoering zijn aanzienlijk verminderd, en de tijd die besteed wordt aan zowel het opzetten van nieuwe handelspartners als aan integratieformats is met 75% teruggebracht. Bovendien is Clopay "in staat geweest om de personeelsbezetting op onze afdeling laag te houden en tegelijkertijd de systeemintegriteit te behouden om onze activiteiten te ondersteunen en te voldoen aan de vereisten van onze handelspartners."