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Warum Clopay TIE Kinetix für EDI-Outsourcing wählte
Clopay, der führende Anbieter von Industrietoren, benötigte eine effizientere Methode zur Verwaltung seiner EDI-Anwendungen. Das Unternehmen fand den täglichen Betrieb eines internen EDI-Programms intensiv und teuer. Die Pflege aktueller EDI-Versionen der Handelspartner, die Schulung und Beibehaltung qualifizierter technischer Ressourcen und der Kauf von EDI-Software waren kostspielig und nicht zu bewältigen.
Clopay erkannte diesen Bedarf und beschloss, seine EDI-Prozesse vollständig an einen erfahrenen Partner wie TIE Kinetix auszulagern. Clopay nannte auch den günstigen Preis von TIE Kinetix, die bekannte Zuverlässigkeit, den Support und die Bestätigung durch mehrere zufriedene Kunden als entscheidende Faktoren, die die Kaufentscheidung wesentlich erleichterten.
Lösung
"TIE Kinetix hat sehr eng mit den technischen und geschäftlichen Teams von Clopay zusammengearbeitet, um eine SAS 70-konforme ausgelagerte Lösung unter Verwendung der von SUNGUARD Availability Services® bereitgestellten Rechenzentrumsinfrastruktur anzubieten. Diese Lösung unterstützte nicht nur die Integration der internen Geschäftsprozesse des Unternehmens, sondern ermöglichte vor allem direkte Verbindungen zwischen den Geschäftsprozessen von Clopay und seinen Handelspartnern.
Die Benutzeroberfläche von TIE Kinetix bot Clopay ein einfach zu bedienendes System mit Any-to-Any-Mapping-Funktionen, die genügend Flexibilität für zukünftige Integrationsbemühungen gewährleisteten. Die Nutzung dieser leistungsstarken Kombination gibt Clopay die Flexibilität, neue E-Commerce-Prozesse mit ihrer Oracle Applications Suite schnell zu implementieren, um die Transparenz, Effizienz und Reaktion auf Marktbedingungen zu erhöhen.
Clopay benötigte eine nahtlose Implementierung für seine Handelspartner und arbeitete mit TIE Kinetix an einem detaillierten Projektplan mit spezifischen Erwartungen für beide Seiten. Clopay arbeitete mit TIE Kinetix zusammen, um einen Abstimmungsprozess einzurichten, der die Genauigkeit aller ein- und ausgehenden Transaktionen gewährleistet. Innerhalb kürzester Zeit hatte Clopay seine gesamte EDI-Übersetzung, Mapping-Entwicklung und -Erweiterung, die Einrichtung neuer Handelspartner, den täglichen Abgleich, die Fehlerbehebung und die Kommunikation an TIE Kinetix ausgelagert.
Ergebnisse
Durch die Auslagerung des EDI-Verkehrs an TIE Kinetix konnte sich Clopay auf die Verbesserung und Optimierung seiner internen Geschäftsanwendungen konzentrieren und hat bereits im ersten Jahr jährliche Kosteneinsparungen von über 80.000 Dollar erzielt. Die leistungsstarken Übersetzungsfunktionen von TIE Kinetix haben es Clopay ermöglicht, mühelos Geschäfte abzuwickeln und mehr als 17.000 Transaktionen pro Monat ohne Fehler zu verwalten.
Die Gesamtkosten für Datenspeicherung und Software-Ausführung wurden erheblich gesenkt, und der Zeitaufwand für die Einrichtung neuer Handelspartner und Integrationsformate wurde um 75 % reduziert. Darüber hinaus war Clopay "in der Lage, die Zahl der Mitarbeiter in unserer Abteilung zu verringern und gleichzeitig die Systemintegrität aufrechtzuerhalten, um unser Geschäft zu unterstützen und die Anforderungen unserer Handelspartner zu erfüllen."
