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10. September 2020
Im Gegensatz zu vor über 30 Jahren ist die Methode des Lean Manufacturing in der Fertigungsindustrie nicht mehr unbekannt. Heute ist sie einer der gängigsten Ansätze im Supply Chain Management. Aber eines ist sicher: Der Versuch, Lean Manufacturing zu implementieren und die tatsächliche Umsetzung, sind zwei sehr unterschiedliche Dinge. Das liegt daran, dass die Fertigungsindustrie mit einer ständigen Veränderung der Verbrauchernachfrage konfrontiert ist und die fünf Prinzipien der schlanken Produktion erst dann umgesetzt werden können, wenn die digitale Transformation in der Organisation Fuß gefasst hat. Merkwürdigerweise ist das der Punkt, an dem HR ins Spiel kommt.
Digitale Transformation in der Fertigung
Einem kürzlich erschienenen Bericht zufolge haben 86 % der Hersteller Führungskräfte für die digitale Transformation ernannt. Diese Notwendigkeit wird am besten in einem Bereich der Reifenindustrie veranschaulicht, in dem die notwendigen Schritte zur Erreichung der digitalen Transformation regelmäßig in Interviews mit Branchenführern diskutiert werden. Nehmen Sie Paolo Ferrari als Beispiel. Als Präsident und CEO von Bridgestone Americas (ehemals EMEA) erklärt er in einem Interview, dass es einen massiven kulturellen Wandel in der Organisation gibt, indem sie versuchen, von einem produktorientierten Fertigungsunternehmen zu einem "brillanten Anbieter von Mobilitätslösungen" zu werden. Er erklärt weiter, dass diese neue Richtung die Teammitglieder aus ihrer Komfortzone herausführt. So werden beispielsweise Produktingenieure, die seit Jahren im Unternehmen tätig sind, jetzt mit Big Data, KI, Cloud-basierten Anwendungen und SaaS vertraut gemacht.
Der Grund Nr. 1 für das Scheitern der digitalen Transformation
Während die technologische Entwicklung wesentlich ist, um in der Fertigungsindustrie wettbewerbsfähig zu bleiben, geht es bei digitalen Transformationen genauso sehr um die Menschen wie um die Technologie, was in dem Forbes-Artikel „Here's Why HR is Critical for Digital Transformation Success“ perfekt erklärt wird. Und für die langjährigen Mitarbeiter, die völlig neu in der modernen Technologielandschaft sind und nicht verstehen, warum Veränderungen notwendig sind, ist es kein Wunder, dass "die Berücksichtigung der Auswirkungen auf Ihre Mitarbeiter und Ihre Kultur einer der Hauptgründe ist, warum digitale Transformationen so oft scheitern".
Digitale Transformation ermöglicht schlanke Produktion
Und wenn die Bemühungen um eine digitale Transformation scheitern, wird die Einführung einer schlanken Fertigungsmethodik ebenso erfolglos bleiben. Das liegt daran, dass die schlanke Fertigung die Effizienz der Lieferkette betont, von der Just-in-Time-Produktion (JIT) bis hin zur Verbesserung der Kommunikation mit Partnern durch die Automatisierung des Dokumentenaustauschs. Dies zu erreichen ist nur möglich, wenn die traditionellen Praktiken des Lieferkettenmanagements neu bewertet werden und die Mitarbeiter offen auf den kulturellen Wandel reagieren. HR kann dabei helfen.
Zunächst kann die Personalabteilung die interne Unterstützung für die digitale Transformation mit einem Ansatz erhöhen, bei dem die Mitarbeiter zuerst angesprochen werden. Das ist schließlich der Grund für die Existenz von HR. Und wenn die Mitarbeiter über relevante Themen richtig informiert, ausgebildet und geschult werden, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie eine positive Mentalität annehmen und bewusst die Transformationsbemühungen unterstützen.
