Hosiery Center

Hosiery Center

Hosiery Center is sinds 1979 specialist op het gebied van beenmode, ondermode, badmode en lingerie.

Het bedrijf verzorgt de in- en verkoop, distributie, marketing en promotie van een aantal bekende kwaliteitsmerken. Met de merken Oroblu, Spanx, Banana Moon, Emilio Cavallini en Calvin Klein richt Hosiery Center zich op de modebewuste consument in het middenhoge tot hoge marktsegment. Door o.a. selectieve distributie en een zeer hoog kwaliteit- en serviceniveau heeft Hosiery Center een prominente positie binnen zowel de detailhandel als het grootwinkelbedrijf op de Nederlandse, Belgische en Duitse markt veroverd.

Hosiery houdt zich bezig met selectieve distributie aan winkels die hun merken serieus kunnen uitdragen. Op panty gebied kun je nauwelijks om Oroblu heen, en hier probeert Hosiery zich aan te houden. Hosiery heeft haar succes te danken aan eerlijkheid, hard werk en altijd het beste willen voor de klant. Hierbij is het van belang om mee te gaan met de innovaties in de markt.

 

“EDI Managed Services heeft tot enorme besparingen geleid, de kosten zijn met 60% gedaald." 

 

 

Aernoudt Becking
directeur logistiek Hosiery Center BV
Hosiery Center

De uitdagingen

Kinetix. Een nieuw bedrijf maakte kort hierna een start in de EDI markt en Hosiery besloot over te stappen wegens een aantrekkelijk aanbod. Echter verliep deze samenwerking niet zoals gehoopt. De communicatie verliep moeizaam en was alles behalve persoonlijk. Tijdens vragen en of problemen, liep de wachtijd nog wel eens op en dat had grote gevolgen voor de business. Daarnaast begonnen klanten van Hosiery over te stappen naar EDI Managed Services, een oplossing die niet door de huidige EDI partij werd ondersteund.
 
Hosiery Center ging op zoek naar een EDI solution provider met wie de communicatie en afstemming eenvoudig zou zijn. Zo spreekt Aernoudt Becking, directeur logistiek van Hosiery Center BV, uit ervaring: “bij veel bedrijven moet je via een online portal vragen indienen waardoor de wachttijd behoorlijk kan oplopen. Met TIE Kinetix verloopt de communicatie heel direct en persoonlijk en TIE Kinetix schakelt snel en adequaat om tot de beste oplossing te komen. De prettige samenwerking met TIE Kinetix bewijst dat Hosiery de juiste partner voor EDI heeft gekozen.”
 
Hosiery heeft momenteel ruim 1,200 klanten in de Benelux welke bestaan uit grote en kleine retailers waaronder de grootwinkelbedrijven V&D en Bijenkorf. Ook deze retailers maken gebruik van EDI Managed Services van TIE Kinetix en wisselen met Hosiery EDI berichten uit. 100% elektronisch dus, er komt geen papier meer aan te pas. Met een kwart van de kleine retailers wisselt Hosiery nu ook EDI berichten uit. Dit percentage zal de komende jaren flink gaan groeien omdat de kassasystemen van de kleinere retailers ook geavanceerder worden. De huidige kassasystemen vergen nu handmatige handelingen.

De oplossing

“EDI Managed Services is een grote beweegreden geweest om weer met TIE Kinetix in zee te gaan. Wij hebben een eenvoudige, snelle en transparante EDI communicatie met onze klanten.” – Aernoudt Becking, directeur logistiek Hosiery Center BV. Hosiery ontvangt dagelijks orderberichten en stuurt pakbonnen uit. De volgende dag wordt er een factuurbericht verstuurd. Berichten worden vanuit de ERP software van Microsoft NAVISION automatisch naar TIE Kinetix verstuurd, en zij sturen het vervolgens door naar de ontvanger.

TIE Kinetix verzorgt alle communicatie tussen Hosiery en de klant. “Dit scheelt enorm in de kosten, misschien wel tot zelfs 60%. EDI Managed Services is een hele mooie betrouwbare oplossing met de juiste prijskwaliteitsverhouding. Plus, er staat een goede service tegenover. TIE Kinetix kent ons, en dat heeft onze keus heel makkelijk gemaakt.” 

Hosiery heeft geen omkijken naar de EDI Managed Services oplossing van TIE Kinetix. Zelfs het updaten van de winkelverkopen verloopt automatisch. Hosiery ontvangt hiervoor EDI salesreports die in Microsoft NAVISION worden ingelezen. Op basis hiervan worden er in het magazijn nieuwe zendingen klaargemaakt voor transport en levering aan klanten. Aan het einde van iedere dag maakt Hosiery met 1 muis klik alle pakbonberichten aan en worden deze automatisch naar TIE Kinetix verstuurd. Hier worden de pakbonberichten verder opgepakt en afgehandeld. Hosiery hanteert een levertijd van 24 uur die zij nog dagelijks halen, “het verwerken en het versturen van berichten kost tegenwoordig nauwelijks tijd.”

Hosiery ziet een belangrijke ontwikkeling in de modewereld. De mode klanten die een eigen confectiezaak hebben gaan tegenwoordig steeds meer panty’s aan de huidige collectie toevoegen. Echter, omdat panty’s bijproducten zijn, hebben de winkeliers weinig tijd de voorraden aan te vullen. Sinds kort heeft Hosiery haar eerste mode (confectie) klant. Deze modezaak stuurt Hosiery nu ook salesreports waarin vermeld staat wat de begin voorraad is. Aan de hand van dit report beslist Hosiery of de voorraad moet worden aangevuld. Hosiery merkt dat modezaken het prettig vinden dit werk uit handen te kunnen geven. Hosiery ziet in deze service van ontzorgen een toenemende belangstelling en verwacht hiermee een enorme groei te kunnen gaan realiseren.

“EDI Managed Services heeft tot enorme besparingen geleid, de kosten zijn met 60% gedaald." 

 

 

Aernoudt Becking

Download klantcase

Download klantcase

Vul uw persoonlijke informatie in om toegang te krijgen tot de content.

Back to top