Optimisez l'Expérience de vos Clients B2C en Connectant vos Sites E-Commerce et vos Boutiques Physiques

Décision en Ligne

Les achats sur internet sont devenus choses courantes de nos jours.  Pourtant, cela n’empêche pas les clients, pour certains achats, de continuer à aller dans les boutiques physiques pour voir et toucher les produits et se renseigner davantage avant d’effectuer leur achat. Le processus de recherche d’information sur un produit est généralement effectué sur internet alors que l’achat en lui-même peut se faire soit en ligne, soit dans un point de vente physique.

 

L'intégration est la Clé du Succès

B2C E-Commerce

Intégrer les informations de votre site e-commerce avec celles de votre boutique physique permet d'offrir à vos clients une expérience personnalisée et d’influencer leur décision d'achat. L’achat se fera quant à lui soit sur internet, soit sur le point de vente. Ainsi, en boutique, le vendeur pourra accéder aux informations produits via une tablette par exemple ou connaître l’historique du client afin de lui faire une proposition parfaitement adaptée.

Meilleure Expérience Client

Offrir la meilleure expérience client dans un environnement e-commerce de plus en plus complexe vous permettra d’avoir un véritable avantage concurrentiel.

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À vous de jouer. Vous ne voulez pas rater ça.

Peu importe si vous êtes juste en train de naviguer, ou si vous avez déjà une bonne idée de ce que vous recherchez, on peut en parler. On vous propose un point de vue unique que vous devrez prendre en considération avant votre décision finale. Promis, pas de vente forcée, juste une conversation confortable entre nous à propos de vos objectifs et comment les atteindre.

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